AdresseAls Versicherungsmakler ist es unser Ziel, für jeden Bedarf die beste Versicherungslösung zu entwickeln. Dafür arbeiten über 90 mittelständische Versicherungsmakler mit über 900 Mitarbeitern unter dem Dach der MARTENS & PRAHL Gruppe. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Experten, die von der Privatperson über den Gewerbebetrieb bis zur Industrieanlage für jeden Kunden die Lösung nach Maß entwickeln. Nach Werten, die seit über 100 Jahren unser Handeln bestimmen: Vertrauen, Respekt und Verantwortungsbewusstsein. Gegenüber unseren Kunden, unseren Partnern und allen, die mit uns zusammenarbeiten.
Die Holding versteht sich als Dienstleisterin der Gruppe. Sie übernimmt administrative Arbeiten, entwickelt strategische Visionen, liefert Support in Werbung oder Beratung. Außerdem entwickelt sie Konzepte und Produkte, organisiert Fortbildungen und fördert den ständigen Austausch von Knowhow.
Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit zu besetzen.
Aufgaben
- Sie betreuen unsere Anwender im Soft- und Hardwarebereich und leisten direkten Support entweder per Fernwartung oder vor Ort
- Sie erfassen Software- und Hardwarefehlern/-störungen unter Einsatz eines Ticket- und Tracking-Systems
- Sie nehmen Hard- und Software-Rollouts vor
- Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich Tickets
- Sie sorgen dafür, dass die IT-Umgebung für die Arbeitsplätze unserer Anwender kontinuierlich funktioniert
Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support gesammelt
- zu Ihren Stärken gehören neben einem hohen Qualitätsbewusstsein und einer detail- und lösungsorientierten Arbeitsweise auch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Sie haben Kenntnisse in der Betreuung von Windows Client Systemen und Microsoft Azure Umgebungen
- Führerschein der Klasse B ist wünschenswert
Benefits
- „New Work“ ist für uns nichts Neues: unsere Hierarchien sind flach und die Entscheidungswege kurz. Das Fundament unserer Zusammenarbeit ist Vertrauen. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Beruf und Privatleben gut miteinander zu vereinen. Daher bieten wir diverse Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung genauso wie die Möglichkeit an 2 Tagen / Woche mobil zu arbeiten.
- Du erhältst Zugang zu unserem Partner voiio und kannst so tausende kostenfreie Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben nutzen - für jede Lebenslage von Kinderbetreuung bis zur Unterstützung in persönlichen Krisensituationen.
- Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Daher beschäftigen wir uns laufend mit allen dazugehörigen Themen und unterstützen unsere Mitarbeiter*innen zum Beispiel mit der Bezuschussung von E-Bikes.
- Wir versprechen ein gutes Betriebsklima in einem tollen Team, in dem der Zusammenhalt echt, die Türen offen und die Kolleg*innen hilfsbereit sind.
- Wir garantieren eine umfassende Unterstützung in der Einarbeitungszeit und auch danach bietet unsere MARTENS & PRAHL Akademie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Unsere hellen, zentral gelegenen Büroräume mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und höhenverstellbaren Tischen können sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreicht werden. Kostenlose Parkplätze sind direkt vor der Tür.
- Für unsere Verpflegung ist gesorgt: Wasser, Kaffee, Tee und Obst stehen jederzeit kostenlos zur Verfügung, verschiedene Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in fußläufiger Entfernung.
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbung!
