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Form der ArbeitDAS ERWARTET DICH:
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Gewährleistung eines reibungslosen Bestellprozesses und der Auftragsabwicklung inkl. Sicherstellung der Liefertermine Kommunikation mit Kunden bezüglich Lieferterminen und Produktinformationen Lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen Aufnahme und sachgerechte Bearbeitung eingehender Reklamationen Enge Zusammenarbeit und aktive Unterstützung des Vertriebsteams für optimale Kundenzufriedenheit Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System Telefonische Kundenbetreuung
DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise auch in der Exportsachbearbeitung und Zollabwicklung mit Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Arbeitsweise aus Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen mit Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, Englischkenntnisse sind außerdem von Vorteil Du bist teamfähig und arbeitest eigenverantwortlich Eine Vorliebe für kommunikative und serviceorientierte Tätigkeiten runden Dein Profil ab
DAS BIETEN WIR DIR:
Eine Anstellung in einem erfolgreichen, dynamischen und zukunftsorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team Einen hohen persönlichen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, viel zu bewegen Eine leistungsgerechte Vergütung orientiert am Chemie Tarifvertrag Individuelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere BÖRLIND Akademie Bezuschusste Gesundheitsangebote Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
DAS IST DEINE CHANCE:
Du suchst eine herausfordernde, eigenverantwortliche Tätigkeit und die Möglichkeit etwas zu bewirken? Dann bewirb Dich und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
DEIN ANSPRECHPARTNER BÖRLIND GmbH Human Resources Jule Dieterle
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
