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Form der ArbeitÜber ILTIS GmbH
Wir stehen für die erfolgreiche Implementierung neuer Geschäftsmodelle und die Umsetzung von Veränderungsvorhaben. Dabei bringen wir Fähigkeiten, Prozesse und Systeme so zusammen, dass kraft- und wirkungsvolles Handeln resultiert: seit mehr als 30 Jahren, in einer Vielzahl an Projekten, in unterschiedlichsten Kulturkreisen.
Was erwartet dich?
- Du verstärkst unser Team für die Anwenderbetreuung
- Du unterstützt die Mitarbeiter:innen unserer Kundschaft sowohl in ihrem Alltagsgeschäft als auch bei der Einführung, Entwicklung und Verbesserung von IT-Anwendungen und Prozessen
- Du führst Problem-Analysen durch
- Du bist für die direkte Anwenderunterstützung sowie für die Qualifizierung und Betreuung der Anwender:innen zuständig
Was solltest du mitbringen?
- Du möchtest mit Spaß und Engagement zusammen mit unserem Team neue Aufgaben und Herausforderungen anpacken
- Du kannst sowohl kommunikativ und teamorientiert als auch selbständig und eigenverantwortlich arbeiten
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und sprichst im Idealfall auch Englisch oder weitere Fremdsprachen fließend
- Du hast Spaß daran, unserer Kundschaft am Telefon und per E-Mail freundlich und wirksam weiterzuhelfen und du hast bestenfalls bereits Erfahrung in der Anwenderbetreuung
- Du zeigst großes Interesse an der Digitalisierung und IT-Anwendungen (ein IT-Spezialist musst du aber nicht sein)
Was bieten wir dir?
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabenspektrum rund um die Betreuung von Anwendern (m/w/d)
- Eine leistungsorientierte Bezahlung
- Den Umgang mit innovativen Medien und neuen Entwicklungen
- Flexible Arbeitszeiten, Vollzeit oder Teilzeit
- Die Möglichkeit, eine auch für dich passende Mischung aus Office und Home Office zu finden
- Die Mitarbeit in einem engagierten und professionellen Team
- Zahlreiche weitere Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend deiner Qualifikation und deiner Interessen, z.B. in den Bereichen Software-Testing, Qualifikationstätigkeiten wie Erstellung von Videos oder Handbüchern, Durchführung von Webinaren oder Präsenz-Trainings u.a.
- Prämie für interne Stellenvermittlung
- Monatlicher Fahrtkosten-Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Halbjährliche Feedbackgespräche auf Augenhöhe
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Telefonischer Mitarbeiter Anwenderbetreuung /Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
