Junior Service Desk Agent (M/W/D)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

Junior Service Desk Agent (m/w/d) Vollzeit Hamburg

Das ist zu tun:

• Kundensupport für Windows-Betriebssysteme, MS Office Produkte und gängige Hardware per Telefon und E-Mail
• Fehleranalyse und Lösung per Remote-Control
• Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem
• Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
• Verwaltung von mobilen Endgeräten

Das sollten Sie mitbringen:

• Berufserfahrung oder Ausbildung im IT-Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
• Kommunikatives Geschick

Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.