It Service Desk Agent (M/W/D) Immobilienbranche

IT Service Desk Agent (m/w/d) Immobilienbranche Referenz 12-176977
Im Auftrag eines Unternehmens aus der Immobilienbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Jahresgehalt von 40.000 bis 45.000 Euro Sie als IT Service Desk Agent (m/w/d) Immobilienbranche .

Ihre Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Zentrale Innenstadtlage
• Moderne Büroausstattung
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• HVV-Zuschuss
• Umfassendes Sportangebot
• Dienstfahrrad
• Attraktive Sozialleistungen

Ihre Aufgaben:

• 1st-Level-Ansprechpartner im direkten Kundenkontakt für Problem- und Fragestellungen zum IT-Serviceportfolio
• Qualifizierung von Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level, 3rd-Level) zur Unterstützung der IT-Betriebsqualität
• Beschäftigung mit der Konfiguration und dem Management von Hardware (Notebooks, Mobile Devices, IP-Telefonie) sowie des Softwareportfolios
• Gelegentliche Fieldserviceeinsätze direkt beim Kunden in der Hamburger Zentrale und Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit externen Dienstleistern

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT Qualifikationen
• Routinierter Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, mobiler und stationärer Hardware und moderner Software
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
• ITIL Zertifizierung wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Service Desk Agent (m/w/d) Immobilienbranche . Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jacqueline Flieger (Tel +49 (0) 40 357573-24 oder E-Mail it.hamburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg