It- Techniker (M/W/D) Help Desk

IT- Techniker (m/w/d) Help DeskReferenz 12-173270
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im IT-Support und haben Interesse daran, für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich zu sein?
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der verarbeitenden Industrie mit Sitz in Herne, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung Sie als IT- Techniker (m/w/d) Help Desk.

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Intensive Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Benutzertickets im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
• Ausführung von Installationsanwendungen und Computer-Peripherien
• Support bei Problemen und Fragestellungen
• Durchführen von Fehlerbehebungen
• Testen von mehreren Pfaden bis zur Lösung eines Problems
• Nachverfolgung und Aktualisierung von Informationen
• Berichterstattung über Kundenfeedback und potenzielle Produktanforderungen
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Handbüchern

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Praktische Erfahrung mit Windows/Linux/Mac OS-Umfeldern
• Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte und weitere technische Produkte
• Berufserfahrung im Bereich Büroautomatisierungsprodukte und Computer- Peripherien
• Vertrautheit mit Desktop-Fernanwendungen und Help-Desk-Software
• Kenntnisse über Netzwerksicherheitspraktiken und Anti-Virenprogramme
• Fähigkeit zur Diagnosestellung und Lösung von grundlegenden technischen Problemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT- Techniker (m/w/d) Help Desk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Muhammed Ibis (Tel +49 (0) 231 496628-56 oder E-Mail it.dortmund@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Dortmund
Hafenpromenade 1-2
44263 Dortmund