IT-Support-Spezialist (w/m/d)

Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme spielen und ein Team von 15 Mitarbeitern unterstützen.

• Erste Hilfe bei IT-Problemen (Laptops, Drucker, Mobilgeräte)
• Troubleshooting von Hardware, Software und Netzwerkproblemen
• Beratung und Support für Microsoft-Anwendungen (Windows, Office, Azure Cloud)
• Implementierung und Durchsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen
• Unterstützung bei Datensicherung und -wiederherstellung
• Mitarbeit an IT- und interdisziplinären Projekten mit dem Systemadministrator und personal
• Remote-Support und Vor-Ort-Verfügbarkeit

• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene
• Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten
• Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung
• Genauigkeit und hoher Detailgrad
• Fähigkeit zur selbstständigen und effizienten Arbeit in einer Remote-Umgebung
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse