2nd Level Support (m/w/d) IT Spezialist

2nd Level Support (m/w/d) IT SpezialistReferenz 12-179595
Im Auftrag eines Unternehmens aus der Finanzbranche mit Sitz in Saabrücken suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 2nd Level Support (m/w/d) IT Spezialist.

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten/ Homeoffice-Möglichkeit
• Individuelle Weiter- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Corperate Benefits
• Kostenlose Parkplätze
• Möglichkeit zur internationalen Zusammenarbeit

Ihre Aufgaben:

• 2nd Level Supportaufgaben
• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Anfragen zu:
• Microsoft Windows Client (Windows 10)
• User Access Management Themen / Userberechtigungen
• Problemlösungen beim Anwender mittels Remote-Zugriff
• Nachsteuerung von Tickets für den 2nd/3rd Level Support
• Kontinuierliche Verbesserung des Ticketing- und Support-Workflows
• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung des Ticketing-Systems

Ihr Profil:

• Erfahrung im IT Support, vorzugsweise im On-Site- oder Deskside-Level-2-Support
• Know-how in der Verwaltung einer Windows 10- und Microsoft 365-Umgebung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Französisch Kenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Support (m/w/d) IT Spezialist. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kada Douaidi (Tel +49 (0) 621 15093-68 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim