IT-Support-Spezialist (m/w/d)

IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Unser Mandant ist ein führender Anbieter in der veterinärmedizinischen Diagnostik und entwickelt weltweit innovative Lösungen für Tierärzte und Einrichtungen. Mit einem engagierten Team und modernster Technologie setzt unser Mandant Branchenstandards und strebt kontinuierlich nach neuen Lösungen für das Wohlbefinden von Tieren.
Zur Verstärkung des Support-Teams suchen wir einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover.
Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 40.000 – 55.000 €.
Unser Mandant bietet:

• Ein Familienunternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Eine unbefristete Festanstellung
• Eine intensive Einarbeitung
• Work-Life-Balance
• Wöchentliche Schulungen
• Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Kostenfrei Getränke, Teamküche, Außenterrasse im Grünen
• Kostenfreie Firmenparkplätze

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen nationale und internationale Kunden aus tierärztlichen Praxen, Kliniken und Universitäten
• Sie beantworten telefonische Anfragen zu Produkten, insbesondere zur Praxismanagementsoftware
• Bei Bedarf übernehmen Sie zielgruppengerechte Schulungen vor Ort
• Sie unterstützen Kunden auf Betriebssystemebene, einschließlich Konfiguration, Installation und Administration von Windows-Servern
• Sie finden individuelle Lösungsansätze ohne vorgegebene Standardantworten
• Sie gewährleisten eine qualitativ hochwertige und kundenorientierte Betreuung
• Im Rotationsprinzip übernehmen Sie den Notfallsupport außerhalb der Geschäftszeiten und an Wochenenden, etwa alle 10 Wochen

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im telefonischen Kundensupport
• Sie besitzen praktische Kenntnisse in der Konfiguration von Windows-Servern sowie den Betriebssystemen von Windows 7 bis 10
• Sie bringen Freude am Kundensupport mit und überzeugen durch Kompetenz, Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit
• Mit Ihrer Hands-on-Mentalität arbeiten Sie sich schnell in neue Softwareprodukte ein und erklären komplexe technische Lösungen verständlich
• Sie behalten auch bei schnellen Anrufabfolgen die Gelassenheit
• Sie verfügen über sichere Englischkenntnisse
• Als engagierter Teamplayer zeigen Sie Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft
• Zudem sind Sie flexibel, besitzen einen PKW-Führerschein und sind reisebereit

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an loc.nguyen@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen steht Ihnen Loc Nguyen als fachlich kompetenter Ansprechpartnerunter der Rufnummer 0511 544 888-40 zur Verfügung.