IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)

__IT-Support ist genau Dein Ding?

Hier ist Deine Chance bei einem Software - Global Player!__

Wir suchen eine/einen

in München

Du willst raus aus dem klein-klein und endlich einmal zu einem Großkonzern? Als echter Teamworker bist Du weltoffen und interkulturell interessiert? Im internationalen Umfeld wolltest Du schon immer einmal arbeiten?

Worauf wartest Du noch - hier ist Deine Chance!

Unser Auftraggeber ist ein europäischer Software-Hersteller und mit über 20.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt vertreten. Das Unternehmen entwickelt High-Performance Software für hochrealistische Darstellungen von Design und Entwicklung bis zu Marketing und Vertrieb und ist Marktführer in seinem Sektor. Werde Teil eines Unternehmens, das die Nutzung virtueller Umgebungen antreibt und so für mehr Nachhaltigkeit in den verschiedensten Branchen wie z.B. Energiewirtschaft, Medizintechnik, Transport oder Maschinenbau sorgt.

Als Recruiting Company helfen wir unserem Kunden, Verstärkung für sein Team zu finden und unterstützen das Unternehmen bei der Suche nach neuen Talenten.

Das gibt es zu tun

• Du verwaltest die Hardware im IT Asset Management Tool des Unternehmes
• Du installierst Software, konfigurierst Hardware, richtest mobile Geräte ein und verwaltest diese
• Am Helpdesk im 1st & 2nd Level Support bist Du Ansprechpartner/in für jegliche IT-Anfragen zur Hard- und Software
• Tickethandling: Du priorisierst, verteilst und bearbeitest die täglichen Tickets
• Den Usern stehst Du am Telefon und persönlich mit Rat und Tat zur Seite
• Du betreust SLAs, verwaltest und bearbeitest SLA Status Reports (Metrics, User disrespect, Backlog)

Das bringst Du mit

• Du bist Fachinformatiker - z.B. für Systemintegration - oder hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator. Auch Berufseinsteiger sind gerne willkommen
• Sicher Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden für die Stelle vorausgesetzt
• Du solltest freundlich sein, gute Umgangsformen haben und auch gerne im Team mit Anderen zusammenarbeiten

Du erkennst dich wieder? Auch wenn nicht alle Punkte auf Dich zutreffen freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!

Basics & Goodies

• Gut verdienen: Attraktives Gehalt plus Bonuszahlungen
• Ein sicherer Job in einer Zukunftsbranche bei einem Großkonzern
• Work-Life Balance: Es gibt eine Gleitzeitregelung und Du kannst nach Absprache mobil arbeiten
• Freude bei der Arbeit mit netten Kollegen/innen im internationalen Umfeld
• Fachlich am Ball bleiben: Es gibt viele Weiterbildungsangebote und eine eigene Schulungsplattform mit über 8.500 Inhalten
• Professionelle Ausstattung: Dich erwartet eine moderne, ansprechende Arbeitsumgebung
• Angenehmes Betriebsklima - hier wirst Du fachlich und persönlich geschätzt
• Kein Stau / keine Parkplatzsuche: Top Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Deine Vorteile mit Zeel Du bist auf Jobsuche und wünschst Dir sowas wie eine gute Fee an Deiner Seite, die Dir Tipps gibt welcher Karriereschritt genau für Dich der richtige ist? Jemand der Dir hilft, Deine Bewerbungsunterlagen optimal aufzubereiten und Dich auf Dein Vorstellungsgespräch vorbereitet. Vielleicht auch jemanden der weiß, wie hoch Du Dein Gehalt ansetzen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir sorgen dafür, dass Du Dich optimal bei Deinem Wunscharbeitgeber präsentierst und Du die besten Chancen hast erfolgreich zu sein.

Unser Versprechen an Dich Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! Deine Bewerbung wird mit höchster Diskretion behandelt. Vom ersten Bewerbungsschritt bis zur Vertragsunterzeichnung sind wir an Deiner Seite und beraten Dich während des gesamten Einstellungsprozesses - selbstverständlich zu jederzeit kostenlos. Du hast Fragen? Dann greif zum Hörer oder schreib uns eine Mail.

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