First- und Second Level Supporter (m/w/d)

First- und Second Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-180562
Für ein mittelständisches Unternehmen aus der produzierenden Industrie mit Sitz im Raum Sindelfingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First- und Second Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive tarifliche Bezahlung mit Beteiligung am Unternehmensgewinn
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit bis zu 8 Mal im Monat
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Zusätzliche Zahlungen, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Neueste technische Ausstattung und klimatisierte Büroräume
• Freiraum zur persönlichen Weiterentwicklung und eine individuell zugeschnittene Karriereplanung
• Kostenfreie Parkplätze und ein Tankzuschuss
• Gute Anbindung an den ÖPNV

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports via Ticketsystem sowie Telefon vor Ort
• Einrichtung, Aktualisierung und Instandhaltung der innerbetrieblichen IT-Infrastruktur, den Servern, netzwerkbasierten Komponenten sowie diverser weiterer mit der IT in Verbindung stehender Komponenten
• Benutzerrollenverwaltung via Active Directory sowie die Administration von Berechtigungsstrukturen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Dokumentation von Lösungskonzepten und technischer Störungsmeldungen
• Gewährleistung der IT-Sicherheit in Übereinstimmung mit den maßgeblichen Richtlinien

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine äquivalente, langjährige Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrungswerte im IT-Support
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten
• Idealerweise erste Kenntnisse in SAP S/4 Hana
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
• Ausgeprägte Beratungskompetenzen und Flexibilität
• Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart