Customer Service (M/W/D)

“Explore your own way”

Dieser Slogan ist unsere Philosophie und Einstellung. Und wenn Du mit uns Deinen eigenen Weg gehen willst, eine Affinität für den Outdoorbereich und Reisen hast, dann ist LAYZEE dein richtiger Arbeitgeber. Wir von LAYZEE sind spezialisiert um Fahrzeuge in den perfekten Reisebegleiter zu verwandeln. So wird das Alltagsauto zum Mini-Camper und dem Mikro-Abenteuer steht nichts mehr im Weg.

Als junges innovatives Unternehmen wollen wir mit Dir weiter wachsen. Deshalb suchen wir Unterstützung ab sofort in Voll- und Teilzeit am Standort Osnabrück/Hasbergen

Deine Aufgaben:

• Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden, suchst nach der optimalsten Lösung und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hast immer ein offenes Ohr für deren Anliegen. Dabei bemühst du dich stets darum, einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
• Du garantierst unseren Kunden einen umfassenden Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, WhatsApp und Social Media).
• Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine, bearbeitest Reklamationen und löst Anfragen zu Sendungsproblemen.
• Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und bei der Qualität unserer Prozesse.

Was bringst Du mit:

• Du hast Lust auf ein junges dynamische Unternehmen mit einem kleinen Team und Du bist offen für Veränderungsprozesse. Ebenso hast Lust Dich aktiv mit Ideen einzubringen und eigenständig zu arbeiten.
• Du bist kommunikativ, hast eine angenehme und sympathische Art, kannst Kunden begeistern und Lust zu telefonieren und koordinieren.
• Du bist souverän im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise (deutsch, englisch, gerne mehrsprachig) im Kundenkontakt.
• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und kennst dich mit Office und Teams aus.
• Social Media Affinität
• Für arbeiten im Home Office: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du kannst dich für Reisen, Camping, Outdoor begeistern.

Benefits:

• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Die Möglichkeit mit uns zu wachsen und Stück für Stück mehr Verantwortung zu übernehmen und Ideen für Prozessoptimierungen einzubringen.
• Flache Hierarchien und ein junges und wachsendes Team
• Vollzeitstelle Mo.-Fr mit einer 8h Schicht
• Montag bis Freitag – kein Schichtdienst
• Du-Kultur und schnelle Entscheidungswege
• Teilweise arbeiten im Home Office möglich
• attraktive Mitarbeiter Rabatte

Voraussichtliches Einstiegsdatum: Anfang Januar

Interesse? Dann schicke uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinen Gehaltsvorstellungen

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.200,00€ - 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)
• Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 49205 Hasbergen

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.02.2023