Kundenbetreuer Customer Service Automotive (M/W/D) Raum Freiburg Und Karlsruhe

Qualitätscontroller Automotive (m/w/d), Region Karlsruhe, Offenburg, Baden-Baden, Freiburg, Pforzheim

Das sind Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Kunden bei qualitativen Fragestellungen
• Sicherstellung der Kundenbindung
• Bearbeitung und Erfassung der Kundenaufträge
• Beobachtung des Auftragsstatus
• Begleitung der Teams vor Ort beim Kunden
• bei Problemen deren Ursachen ermitteln, sowie mögliche Korrekturmaßnahmen erörtern und Lösungsvorschläge erarbeiten
• Auslösung von Bestellungen der Arbeitsmittel und -materialien
• Sicherstellung der Arbeitssicherheit vor Ort in den Teams
• zuverlässige Prozessanalysen, um Reklamationen beim Kunden zu vermeiden
• Repräsentation des Unternehmens APZ inkl. Ansprache weiterer Dienstleistungen der APZ Gruppe

Dafür bringst Du Folgendes mit:

• optimalerweise Erfahrung als Qualitätscontroller im Automotive Sector
• Deutsch in Wort und Schrift
• Führerschein Kl. B
• Spaß an Dienstfahrten und Kundenbesuchen
• hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Moderationsfähigkeit
• Motivationsfähigkeit in Bezug auf die Teams vor Ort
• MS-Office-Kenntnisse
• Gute Kenntnisse von Automotive Kundenanforderungen

Wir bieten Dir für Deinen Einsatz:

• ein marktfähiges Fixum
• variable Vergütungsbestandteile
• einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
• ein Dienst-Smartphone, auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeiten, deutschlandweit zu leben und zu arbeiten
• betriebliche Altersvorsorge, von der wir 15% der Sozialversicherungseinsparungen an Dich weitergeben
• vermögenswirksame Leistungen
• flexible Arbeitszeiten
• Jobrad-Leasing
• Nutzung von Mitarbeiterportalen

Wir lieben Autos....

.....Du auch? Dir ist es wichtig, in einem modernen, zukunftsorientierten, familiären und innovativen Unternehmen zu arbeiten? Dann werde jetzt unser neues Teammitglied.

APZ ist bereits seit über 40 Jahren am Markt. Alle deutschen wie auch ausländischen Premium und Volumenhersteller zählen seit Jahren zu unserem Kundenkreis. Mit unseren Dienstleistungen in der Fahrzeugaufbereitung, Logistik, Mobilität und Fotografie unterstützen wir Autohäuser rund um den gesamten Prozess. Wir schaffen Kundenerlebnisse und sorgen somit für Begeisterung beim Endkunden.

Der Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern. Sie sind es, die die Werte der APZ Tag für Tag leben und damit bei unseren Kunden für Begeisterung sorgen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.