Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Erfassung und Verwaltung von Kundendaten
- Auftragsabwicklung
- Retourenmanagement und Erstellen von Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit
- Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswert
Ihre Vorteile
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Home-Office Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Verena HafenrichterBewerbung-DuesseldorfOM@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementJohannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 211/1792980