Intro
Offene Unternehmenskultur die sicher für Spaß sorgt|Abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungFirmenprofil
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich die Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen der Kunden verantwortlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team in Ratingen zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein, um das Serviceangebot weiter zu verbessern.
Aufgabengebiet
- Kundenbetreuung und lösungsorientierter Service
- Pflege und Aufrechterhaltung einer positiven Kundenbeziehung
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Serviceangebots
- allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Fließende Deutschkenntnisse
Vergütungspaket
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater