Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Referenz 12-183420
Für ein Unternehmen aus dem Bereich der Transportlogistik mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme, Sie als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Vergütungsmodell angelehnt an den Tarifvertrag der iGZ-DGB
• Gezielte Fort- und Weiterbildungen über unsere konzerneigenen Weiterbildungsinstitute
• Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
• Stetige Optimierung des Kundenservice durch den Aufbau enger Kundenbedingungen
• Individuelle Kundenberatung und -betreuung
• Auftragseingabe und -bearbeitung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Routiniert im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ritz (Tel +49 (0) 221 921368-13 oder E-Mail office.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln