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Form der ArbeitÜber uns
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!
Ihre Aufgabe
- Sie übernehmen die allgemeine telefonische Beratung und bearbeiten im Anschluss die Kundenanliegen.
- Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Erteilung von Auskünften zu Vertragsbestandteilen und die Änderung und Pflege von Stammdaten.
- Ferner übernehmen sie die Aufnahme von Schadensfällen, Versicherungsfreigaben und die Durchführung von Verhandlungen mit den Kunden.
- Zuletzt sind Sie der Ansprechpartner für Änderungen von Zahlungsmodalitäten und leiten Stundungs- und Zahlungsvereinbarungen an die zuständige Stelle weiter.
Ihr Profil
- Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Callcenter oder im Kundenservice – idealerweise in der Automobilbranche oder in der Bankenbranche.
- Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch eine zuverlässige Arbeitsweise und eine hohe Flexibilität.
