Technischer Supporter (m/w/d)

Technischer Supporter (m/w/d) Referenz 12-173261
Im Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens aus der Gesundheitsbranche, mit Sitz im Raum Filderstadt, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Technischer Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
• Ein attraktives Jahresgehalt
• Homeoffice-Möglichkeit
• Modernes IT-Umfeld mit Einsatz von aktuellen Technologien
• 30 Tage Urlaub
• Gute Work-Life-Balance durch eine flexible Arbeitszeitengestaltung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch eine interne Plattform
• Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Säfte und Bionade) sowie Kaffeespezialitäten
• Intensive Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Beantwortung von Kundenanfragen und Servicetechnikeranfragen per Telefon
• Klassifizierung und Dokumentation von Fehlermeldungen im ERP-System sowie die Weiterleitung von diesen Meldungen an Servicetechniker im Außendienst
• Begleitung und Kontrolle der Online-Anbindung von Analysesystemen sowie die Implementierung und Wartung von notwendigen Software-Updates
• Zuständig für die Behebung von Störungen an Analysegeräten
• Einrichtung und Freigabe von Softwareupdates
• Erstellung von Handbüchern und der technischen Dokumentation
• Mitarbeit bei der Einführung und Verbesserung der IT-Prozesse
• Unterstützung bei abwechslungsreichen IT-Projekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder Elektronik oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
• Erste Erfahrungen im Bereich Netzwerke
• Gute Kenntnisse mit MS Office
• Idealerweise Know-how im Umgang mit ERP-Systeme
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Solide Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
• Selbständige und systematische Arbeitsweise

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Technischer Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart