Teamleiter Customer Success Management (M/W/D)

Wir bei Hubdrive entwickeln die weltweit führende Microsoft Personalsoftware. Tag für Tag nutzen Menschen in 36 Ländern unsere Software HR for Dynamics – in Europa, Nordamerika und überall sonst auf der Welt. Genauso international ist auch unser Team.

Wir sind eine Mischung aus Silicon Valley und deutschem Mittelstand sind – technologisch ganz vorne dran und in puncto Struktur ziemlich ausgefeilt. Jedes Jahr wachsen wir über 40 Prozent. Daher brauchen wir dich.

Du leitest das Team der Customer Success Manager und verantwortest dabei den kompletten Prozess von der Übernahme von Neukunden aus dem Sales über die Entwicklung der Kunden bis hin zur Erfolgskontrolle und sowie Cross- und Upsell.

• Führung unseres interkulturellen Success Management Teams

• Kunden die Vorteile der digitalen Transformation aktiv aufzeigen

• Kontinuierliche Begleitung der Kunden beim Erreichen ihrer Ziele

• Moderation und Koordination von erfolgreichen Kundenprojekten

• Kontinuierliches Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter

• Regelmäßige Adaption der Prozesse einer stark wachsenden Abteilung

• Ergebnisverantwortung und Reporting an das Management

• Du hast mehrjährige Erfahrung in der vollumfänglichen Führung von Mitarbeitern. Hier brauchen wir deine Routine, da können wir leider keinen Kompromiss machen.

• Du hast Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Partner Management, Alliance Management, Business Development, oder Key Account Management.

• Du hast Lust auf die systematische Skalierung von Business Cases.

• Auf jeden Fall brauchst du Eloquenz, ein sicheres Auftreten und geschliffene Umgangsformen. Denn deine Gesprächspartner sind gestandene Persönlichkeiten.

• Dein Deutsch und dein Englisch sollten sitzen.

Du hast bei uns eine sehr verantwortungsvolle Position, denn du entwickelst unsere spannenden Kunden. Das möchten wir honorieren.

• Von Anfang an planen wir mit dir deine konkrete Karriere bei Hubdrive - schriftlich und nachhaltig.

• Du bekommst ein strukturiertes, auf dich abgestimmtes Leadership-Onboarding.

• Freue dich auf ein attraktives Gehaltspaket mit finanzieller Beteiligung am Unternehmenserfolg, der jedes Quartal ausbezahlt wird.

• Wir bieten dir die regelmäßige Teilnahme an Führungskräftetrainings und für deinen persönlichen Karriereplan.

• Du hast mit spannenden Kunden aus der ganzen Welt zu tun - mit Edeka, Porsche oder einer Hollywood Filmproduktionsfirma. Müssen wir noch mehr sagen?

• Wie bieten Arbeiten in einem internationalen Team mit Silicon Valley Startup Atmosphäre.

• Du hast Abwechslung und du kannst wirklich etwas mit deinem Team bewegen.

• Mehrmals im Jahr bist du mit uns auf den großen Microsoft-Konferenzen unterwegs – in Las Vegas, New York, Singapur, Toronto, Orlando, Barcelona, München etc.

Hubdrive

Lisa Meyer

Beethoventraße 5

97080 Würzburg

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