Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung für einen internationalen Kunden in Bochum in direkter Festanstellung. Hier können Sie mit Ihrer ruhigen Art, Ihrem Talent zum Zuhören und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise glänzen.
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
- Pflege der Kundendatenbanken
- Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
- Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
- Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Home Office
- Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Dein Kontakt
Frau Melissa Oliveira CarvalhoMelissa.OliveiraCarvalho@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementHörder Burgstraße 9-11
44263 Dortmund
Telefon: +49 201 821 9119