Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Für einen unserer namhaften Kunden in Euskirchen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Wagen Sie den nächsten Schritt mit uns an Ihrer Seite! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendatenbanken
• Allgemeine Administrative Tätigkeiten
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• Unterstützung bei der Bestellabwicklung, einschließlich Bearbeitung von Bestellungen, Aktualisierung von Kundendaten und Verfolgung von Lieferungen.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail. Dies kann die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen oder die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen umfassen
• Umgang mit Beschwerden und Konflikten von Kunden, indem Lösungen gefunden werden, um ihre Bedenken zu adressieren und eine positive Erfahrung sicherzustellen.

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  …und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elisabeth Martens
Elisabeth.Martens@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221/2773311