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Form der ArbeitDu hast Lust die Customer Journey und Digitalization aktiv mitzugestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Unser Team ist hochmotiviert, wir schätzen kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und sind ein Fan der "Du"
Kultur. Wir sind mit Freude bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt und Teamgeist steht bei uns an erster Stelle. Aus
diesem Grund suchen wir in unserem neuen Teammitglied jemanden, der uns perfekt ergänzt!
Du bist motiviert, proaktiv und meisterst gerne innovative Herausforderungen? Dann werde Teil unseres motivierten und
selbstständig arbeitenden Teams, das dafür brennt unseren Kunden die besten Frontendsysteme zur Verfügung zu
stellen. Hierfür suchen wir eine*n talentierte*n, tatkräftige*n und engagierte*n Werkstudent*in, um
gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unserer Systeme voranzutreiben.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
Aktive Mitgestaltung an der Optimierung von Prozessen
- Du strotzt nur so vor Ideen, wie Du dazu beitragen kannst Prozesse digital und effizient zu gestalten? Bringe Deine Ideen
aktiv mit ein! Im Team spezifizierst, testest und etablierst Du neue Prozessideen und gestaltest so den Ausbau unseres
Service Center Tools hautnah mit
Deep Dive in die Digitalisierungsthemen der Mercedes-Benz Bank
- Mit dem Ziel der Harmonisierung der Kundenperspektive mit unseren digitalen Prozessen hast Du den Fokus auf die
Customer Journey und weißt genau, wo noch nicht ausgenutzten Potentiale unserer Prozesse liegen - durch Analysen
definierst Du diese und kommunizierst sie an die entsprechenden Systemverantwortlichen
Konzeption und Beschreibung der fachlichen Anforderungen sowie die Entwicklung von Lösungsansätzen
- Eigenverantwortlich übernimmst Du diese Aufgabe mit der Unterstützung der beteiligten Personen und verantwortest
diese bei der Umsetzung
Ansprechperson für unsere Service Center Kolleg*innen bei Support Anfragen
- Gemeinsam mit unseren Stakeholder*innen arbeitest Du an innovativen und attraktiven Kundenlösungen - zudem übernimmst
Du den 2nd Level Support für unsere internen Kunden und stehst somit in ständigem Austausch mit unseren Kolleg*innen
Vorbereitung und Leitung von Schulungen sowie Meetings mit unseren Stakeholder*innen
- Durch die Erstellung von Schulungsmaterial und die Schulung der Kolleg*innen bist Du maßgeblich am Prozess beteiligt, die
Kolleg*innen in der Digitalisierung zu begleiten und kannst diesen Prozess sowie die zugehörigen Unterlagen nach Deinen
Vorstellungen gestalten
- Du hast die ersten beiden Semester Deines Studiums im Bereich der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt bereits erfolgreich abgeschlossen oder
bringst bestenfalls schon erste Berufserfahrung mit Du besitzt sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du weist einen sicheren Umgang mit MS-Office auf
- Du verfügst über gute analytische und strategische Fähigkeiten, Du lebst für die Innovation und Dir fällt es nicht schwer Dich in IT Architekturmodelle hineinzudenken
- Du interessierst Dich für Digitalisierung und hast schon erste Erfahrung im Kontakt mit Kunden
- Du hast Erfahrungen in JIRA/Confluence sowie UI/UX
Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".
Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an hrservices@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).
