It Techniker (M/W/D) It Support / Onsite Support

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Kassel und Bielefeld mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

AUFGABEN

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st, 2nd und 3rd Level Client Support Teams

KENNTNISSE

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, MS Office 365 und Ticketsystemen
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
• Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung