AdresseWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.
Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Desktop Support Techniker (m/w/d)
Aufgaben
#Durchführung
des 2nd Level Supports im IT Helpdesk / Service Desk bzw. Weiterleitung
der Tickets an den 3rd Level Support bzw. nachgelagerte Supporteinheiten
#Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote bzw. vor Ort sowie Dokumentation in einem Ticketsystem
#Betrieb, Administration und Überwachung der Systemumgebung sowie Softwarepflege und Patch Management
#Pflege der Wissensdatenbank
Qualifikation
#Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Helpdesk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen
#Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie im Bereich Standard-Hardware
#Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
#gute Englischkenntnisse
Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per Email zu!
Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf
