Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Hameln suchen wir Verstärkung im IT-Support.
Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (w/m/d).
Ihre Benefits:
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Urlaubstage
- Mitarbeit in einem internationalen Team
Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung bei 45 .000 bis 60.000 Euro.
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Kategorisierung von IT-Anfragen
- Installation von Computern nach Checkliste
- Nutzer anlegen und Zuweisung von Berechtigungen
- Problemidentifikation und -lösung per Telefon, Mail oder vor Ort
- Auftragspriosierung, -bearbeitung und entsprechende Dokumentation
- Eskalation von Anfragen für weiterführenden Support oder an Dienstleister
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung mit Helpdesk-Systemen sowie ITIL sind wünschenswert
- Grundlegende Windows-Kenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrungen in der IT-Administration im Windows-Umfeld
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (w/m/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Simon Wilke (Tel +49 (0) 511 807184-176 oder E-Mail it.hannover@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Hannover
Hanomaghof 4
30449 Hannover