Supporter/Kundenbetreuer ERP in Bayreuth, Uelzen und Lüneburg (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Supporter / Kundenbetreuer ERP (m/w/d), der unsere Kunden in der täglichen Arbeit mit der JTL-Wawi und anderen ERP-Systemen unterstützt. Dein Ziel ist es möglichst nachhaltig Probleme für unsere Kunden zu lösen.

Deine Aufgabe?

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem
• Lösung von IT-Problemen unserer Kunden in Bezug auf die ERP Software JTL-Wawi
• Erstellung von Dokumentationen und Wissensdatenbank-Einträgen zur Problemlösung
• Durchführung von Schulungen für Kunden per Fernwartung

Was du mitbringen solltest?

• Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
• Wünschenswert ist eine Ausbildung im IT-Bereich aber auch Quereinsteiger mit hoher Motivation sind gern gesehen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise

Bewerbungsunterlagen und Voraussetzungen

• Du solltest folgende Unterlagen einreichen, davon zwingend notwendig sind:
• Lebenslauf
• Letztes Schul- oder Arbeitgeber-Zeugnis
• Motivationsschreiben
• Solltest du dich außerhalb der europäischen Union bewerben, sende bitte eine Aufenthaltsgenehmigung und Arbeitserlaubnis mit.

Was wir dir bieten?

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Auf Wunsch Arbeit im Homeoffice (nach der Probezeit und Stelle)
• Die wnm Kreditkarte nach Ablauf der Probezeit mit 50 € Guthaben pro Monat
• Mitarbeiter WLAN
• VL Leistung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• Wechsel zu anderen Standorten/Abteilungen möglich
• 1 bis 2 Personen-Büros - Kein Großraumbüro
• Flexible Arbeitszeiten in einer 39-Stunden-Woche (hybrides Arbeiten)
• Eine leistungsorientierte und attraktive Bezahlung
• Ein spannendes Umfeld mit aufgeschlossenen Teamkollegen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und jederzeit ein offenes Ohr
• Fortbildungen zur individuellen Weiterentwicklung
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Mitarbeiterparkplätze
• Das JobTicket (DeutschlandTicket) kann bundesweit genutzt werden
• Bezuschusstes Mittagessen an unseren Standorten Uelzen und Lüneburg

Wenn Du Dich von dieser Herausforderung angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschließlich per E-Mail als PDF entgegennehmen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.