Unser Kunde, ein IT Dienstleister mit Sitz in Hamburg erkennt IT Trends und berät Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzt er die Wünsche und Anforderungen seiner Klienten um und hat dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.

Aktuell sucht er einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

Kommunikation ist für Sie unverzichtbar und Sie arbeiten gerne per Remote?

Ihre Aufgaben

Die Hardware wird Ihnen selbstverständlich zur Verfügung gestellt.

• telefonische Annahme von IT Störungen
• Erstellung und Bearbeitung von Tickets
• Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem (z. B. Remedy)
• Weiterleitung von Störungen an den 2nd-Level-Support

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und / oder erste Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. ähnliche Qualifikationen
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
• Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme
• Englischkenntnisse
• hohes Kundenverständnis

Attraktive Bedingungen

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• freundliche und hilfsbereite Kollegen und Führungskräfte
• leistungsgerechte Vergütung
• eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

Habe wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.