It Support Engineer (M/W/D)

IT Support Engineer (m/w/d)

1st und 2nd Level

Unser Kunde ist ein führendes europäisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung. Dort werden Flexibilität und flache Hierarchien tatsächlich gelebt.

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten Störungsmeldungen und Anfragen der externen Kunden, dokumentieren diese und lösen sie nach Möglichkeit selbständig telefonisch oder via Fernwartung
• Sie bereiten Tickets für die Übernahme durch den (2nd &) 3rd Level Support vor
• Inhouse Systembetreuung: PC/Notebook Rollouts, Software-Installationen, administrative Tätigkeiten auf File, Print und Active Directory Servern
• Sie sind auch für die User- und Userrechteverwaltung verantwortlich
• Mitarbeit in div. IT-Projekten wie z.B. bei der Umsetzung der unternehmensweiten IT-Strategie im IT Security- und IT-Infrastruktur-Bereich
• Sicherstellung eines unternehmensweiten reibungslosen IT-Betriebs durch die Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen

Ihre Qualifaktion:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegrator
• Erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich (z.B. Support, IT-Systembetreuung/- administration, o.ä.)
• Erfahrung im Bereich Fernwartung- und Telefonsupport
• Guter Umgang mit MS Windows und MS Office
• Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, MS Exchange, Microsoft SQL Server und Oracle Kenntnisse hilfreich
• Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
• Sie haben eine strukturierte und engagierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Kleines, agiles, familiäres Team
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung
• 1x pro Monat Get-together mit Essenseinladung
• Regelmäßige Firmenevents

Der Gehaltsrahmen bewegt sich zwischen € 3.000 - 4.000,-- brutto pro Monat abhängig von der Berufserfahrung

Fühlen Sie sich angesprochen, in einem innovativen, dynamischen Team am Erfolg mitzuarbeiten?

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 101 764 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Elifa Velagic, T: +43 1 512 35 05-56
@: bewerbung.velagic@isg.com