AdresseDein Job bei uns
- Als Teil unseres funktionsübergreifenden Connectivity-Teams unterstützt du die Einrichtung und Optimierung verschiedener Schnittstellen auf den Windows-Systemen unserer Kunden sowie auf REST-API-Basis
- Du koordinierst den Prozess der Einrichtung von Connectivity mit Kunden, Partnern und unserem Customer Success Team, um ein erfolgreiches Onboarding sicherzustellen
- Du analysierst und bearbeitest Kundenanliegen, identifizierst und behebst Probleme, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Gemeinsam mit dem Connectivity-Team und den Partnern erkennst du Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Prozesse und Verbindungen
- Als Teil des Teams stellst du die Messbarkeit der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Schnittstellen und Teamprozesse sicher
Dein Profil
- Du bist IT-affin, hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Informationstechnologie oder mehrere Jahre entsprechende Berufserfahrung
- Du bist erfahren im Umgang mit Ticket-Management-Tools wie Jira, CRM-Tools wie Salesforce (oder ähnlich), SQL- und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du kannst dich gut strukturieren und koordinieren, arbeitest gerne im Team und optimierst Prozesse
- Du kommunizierst gerne (Deutsch C1, Englisch B2), bist hilfsbereit und hast ein gutes Gespür für dein Gegenüber
- Du bist wohnhaft in Deutschland
Darauf kannst Du Dich freuen
- Ein ambitioniertes und sympathisches Team, das bevorzugt mit agilen Methoden arbeitet - das beweist auch unser
- Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle
- 40 Tage pro Jahr Workation in der EU
- Regelmäßige Firmenevents
- Kita-Zuschuss & betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass & Sportangebote
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten & für dich verfügbares Weiterbildungsbudget
Du möchtest Teil unserer Erfolgsstory werden?
Bist du ein Teamplayer und auf der Suche nach einer Möglichkeit, in einem internationalen und agilen Umfeld zu wachsen? Dann komm in unser Team! Bewirb dich jetzt und erzähle unserer Recruiting Managerin Anna, warum du der oder die Richtige für diese Stelle bist. Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen auf Deutsch oder Englisch.
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