Front Office Manager (M/W/D)

Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus.

Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und Wasserblick verweilen. Neben der Saunaanlage und dem Fitnessbereich bieten wir unseren Gästen einen Fahrradverleih an und sind mit nur 3km zum Stadtzentrum zentral gelegen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Manager (m/w/d).

• Leitung, Organisation und Koordination des Front Office Teams
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Betreuung unserer Logisgäste, Tagungsteilnehmer und Reisegruppen
• Einarbeitung und Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildenden, Praktikanten (m/w/d))
• No Show Handling
• aktive Unterstützung während der Schichten
• Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden unseres Hotels
• Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Abteilung
• Sicherstellung der Rooms-Inventory und Kategorienverteilung
• Betreuung des Upsell- und All Programmes
• Übernahme von „Manager-on-Duty“ Diensten
• Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder eine kaufmännische Berufsausbildung
• langjährige Berufserfahrung im Front Office, Empang oder Verwaltung, z.B. in der Hotellerie
• deine Führungskompetenzen und dein umsichtiger Umgang mit deinem Team
• dein versierter Umgang mit OPERA Cloud
• deine sehr guten deutschen und englischen Sprachkenntnisse

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager (m/w/d).

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
• Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

AMEDIA Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham
Hamburger Strasse 64-68
01157 Dresden
Ansprechpartner: Jonas Spiekermann

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.