Customer Service Representative (M/W/D)

Customer Service Representative (m/w/d) Referenz 12-181882
Sind Sie sprachbegabt und haben Interesse an einer Anstellung im internationalen Umfeld?

Unser Kunde ist ein Produktionsunternehmen mit Sitz in Eschborn und sucht im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Service Representative (m/w/d).

Ihre Benefits:

• 38-Stunden-Woche (auch Teilzeit möglich)
• 2 Tage/Woche Homeoffice-Möglichkeit
• 30 Tage Urlaub
• Bonuszahlungen

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei täglichen Anfragen
• Verwaltung und Optimierung des Lagerbestands
• Sicherstellung der Verwaltung von Kundenanfragen in den monatlichen Prognosen
• Zusammenarbeit mit den Teams für kommerzielle Dienstleistungen und Terminplanung zur erfolgreichen Ausführung von Aufträgen
• Entwicklung und Verbesserung von Prozessen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Steigerung der Effizienz
• Mit der Zeit entwickeln und erweitern Sie ein fundiertes Verständnis des Marktes, der Angebots- und Nachfragetreiber und Schlüsseltrends
• Unterstützung des Vertriebsleiters bei der Erstellung von Buchungsstrategien und Verhandlungsmandaten
• Pflege und Ausbau der Beziehungen zu wichtigen internen und externen Interessengruppen, einschließlich Kunden, Logistik und Betrieb
• Beteiligung an der digitalen Transformation der Vertriebsorganisation durch
• Sie arbeiten eng mit dem Sales Manager zusammen, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten

Ihr Profil:

• Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Logistik, Marketing oder einem verwandten Bereich oder ein kaufmännischer Abschluss z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann; Industriekaufmann
• Nennenswerte Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, im Vertrieb oder in der Geschäftsentwicklung im B2B-Kontext
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch; Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil, aber nicht erforderlich
• Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit, Arbeit in einem schnelllebigen, anspruchsvollen und sich verändernden Umfeld
• Kenntnisse von Power-BI und anderen digitalen Werkzeugen
• Kenntnisse von SAP sind von Vorteil
• Reisebereitschaft

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Representative (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Teresa Oberle (Tel +49 (0) 69 96876-238 oder E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt