Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Deutsch, Englisch und ItalienischReferenz 12-183521
Für ein namhaftes Industrieunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Deutsch, Englisch und Italienisch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Deutsch, Englisch und Italienisch. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Luca Seibel (Tel +49 (0) 69 96876-121 oder E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt
Für ein namhaftes Industrieunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Deutsch, Englisch und Italienisch.
Ihre Benefits:
- Herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, stark wachsenden, internationalen Konzern
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und angemessenen Handlungs- und Entscheidungsspielräumen
- Spannende persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine leistungsgerechte und erfolgsbasierte Vergütung
Ihre Aufgaben:
- Recherche und Abgleich im Rahmen eines Produktaustausches mit dem internationalen Kundenstamm und Installateuren
- Erstellung und Bearbeitung von Tickets in dem CRM-System (Zendesk)
- Kommunikation mit Servicepartnern, Großhändlern und Endkunden
- Koordination des Retourenprozesses in Zusammenarbeit mit den Servicepartnern (B2B)
- Beschwerdemanagement
- System- und Datenpflege
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Fließende Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Deutsch, Englisch und Italienisch. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Luca Seibel (Tel +49 (0) 69 96876-121 oder E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
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