Call Center Agent (m/w/d)
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hinzugefügt 26/01/2024
- Vollumfängliche Betreuung und Beratung im Bewerbungsprozess
- Schnelle Einstiegsmöglichkeiten über die Arbeitnehmerüberlassung
Firmenprofil
Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen im Versicherungsbereich, sucht engagierte Call Center Agents. Als Teil des Teams haben Sie die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten und einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit zu leisten.
Aufgabengebiet
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Bereich Versicherungen
- Konflikt- und Reklamationsmanagement
- Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
- Identifikation von Verkaufschancen und Angebot von passenden Versicherungslösungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanliegen
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Call Center-Bereich oder der Kundenbetreuung
- Gerne ein Quereinstieg aus dem Einzelhandel oder der Hotellerie
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Serviceorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Offenheit gegenüber Schichtarbeit (es handelt sich um Tagschichten, keine Nachtschichten)
Vergütungspaket
- Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Mitarbeitervergünstigungen
- Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Versicherungsumfeld sein
- Fortbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Büro in Frankfurt
- Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und positiven Kundenbeziehungen
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Call Center
- Sektor
- Business Services
- Ort
- Frankfurt am Main
- Vertragsart
- Zeitarbeit
- Beratername
- Tabea Henninger
- Beraterkontakt
- +491737390287
- Referenznummer
- JN-012024-6314965
Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.