Account Manager:in (D/W/M)

Diese Stellenanzeige wurde im Auftrag unseres Klienten Inxmail GmbH auf Xing veröffentlicht.

1.600 – so viele Stunden verbringst du als Vollzeitkraft im Durchschnitt pro Jahr bei der Arbeit.

Um diese Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten, sollte nicht nur der Job, sondern auch das Umfeld stimmen – und genau dafür sorgen wir bei Inxmail.

Tätigkeiten

Für die Verstärkung unseres Teams Care & Consulting suchen wir für unseren Hauptsitz in Freiburg einen Account Manager·in (d/w/m).

Deine Aufgaben als Account Manager·in (d/w/m):

• Du bist die erste Ansprechperson unserer Bestandskunden. Diese berätst Du konzeptionell und strategisch zum Einsatz von Produkten, Services und Integrationsmöglichkeiten, wenn es um die Weiterentwicklung ihrer E-Mail-Marketing-Strategie geht
• Kundenanfragen im operativen Tagesgeschäft werden von Dir gesteuert, organisiert und priorisiert - und unsere nationalen und internationalen Bestandskunden betreust Du via Telefon und E-Mail
• Bei der Konzeption und Durchführung von zielgerichteten Maßnahmen zur Kundenbindung, Kundenwertsteigerung sowie Kundenrückgewinnung wirkst Du unterstützend mit
• Kundenprojekte koordinierst Du in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
• Du wirkst bei internen teamübergreifenden Projekten gerne mit

Anforderungen

• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• idealerweise im E-Mail-Marketing oder Online-Marketing
• Dein Grundverständnis für Projektmanagementmethoden und Deine Technologieaffinität runden Dein Profil ab
• Souveränes Auftreten, sichere Kommunikationsfähigkeiten sowie analytisches Denken zeichnen Dich aus

Team

Alles über unsere Teams erfährst du bei einem ersten Online Interview.

Bewerbungsprozess

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Über das Unternehmen

Was macht Inxmail eigentlich?

Die kurze Antwort darauf: E-Mail-Marketing-Software und Service für sichere, datengetriebene Kommunikation.

Mit unserer E-Mail-Marketing-Plattform realisieren Unternehmen Newsletter-Kampagnen und Transaktionsmails – teils völlig automatisiert, aber immer rechtssicher. Wir liefern Marketern das Komplettpaket für erfolgreiche Mailings und unterstützen sie bei der zuverlässigen Zustellung im Posteingang. Seit 1999 vertrauen mehr als 2.000 Unternehmen auf unsere Prinzipien Innovation, Verlässlichkeit und Kundennähe. Zum Kundenkreis gehören Unternehmen wie Audi, Vorwerk, CreditPlus, Intersport, Heise Medien und der 1. FC Köln. Unser Team ist mehrfach für persönlichen Kundenservice und Support ausgezeichnet.