Remote Second Support jobs in Rastatt, Baden-Württemberg

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SECOND LEVEL SUPPORT (M/W/D) - HYBRIDES ARBEITEN (REMOTE & PRÄSENZ)

Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen. Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd...

GesellschaftDis Ag
AdresseRheinstetten, Baden-Württemberg
KategorieService
AuftragstypVollzeit
Datum der Veröffentlichung 2 vor wenigen Monaten Siehe Detail

Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Dis Ag

Rheinstetten, Baden-Württemberg

Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen. Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen. Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd...

1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Dis Ag

Baden-Baden, Baden-Württemberg

Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss. Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse u...

Fachinformatiker (m/w/d) Second-Level-Support

Ferchau Gmbh

Karlsruhe, Baden-Württemberg

Bearbeitung anfallender Supportanfragen im Rahmen des Second-Level-Supports. Kategorisieren der eingehenden Incidents sowie die Lösung der Problemstellung. Dokumentation der Störungsfälle und Verfassen von Support-Knowledge-Dokume...

Fachinformatiker (m/w/d) First- und Second-Level-Support

Ferchau Gmbh

Karlsruhe, Baden-Württemberg

Telefonischer und persönlicher IT-Support. Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First- und Second-Level-Support. Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User. Kommunikationsschnittstelle zwische...

First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Dis Ag

Karlsruhe, Baden-Württemberg

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Abgeschlossene IT-Ausbil...

First Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Dis Ag

Bruchsal, Baden-Württemberg

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Verantwortung der komple...

1st-Level-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Dis Ag

Rheinstetten, Baden-Württemberg

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss. Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des tech...

2nd-Level-Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Dis Ag

Karlsruhe, Baden-Württemberg

Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen). Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen. Schnittstellenfunktion zwischen d...