Werkstudent Customer Service & Trade Operations (M/W/D)

Du bist geschickt im Umgang mit Menschen? Außerdem interessierst du dich für die strategische Optimierung von Verkaufsprozessen? Dann bewerbe dich jetzt als Werkstudent Customer Service & Trade Operations (m/w/d)!

Für unseren Partner, ein innovatives Pharmaunternehmen, suchen wir zur Verstärkung des Teams einen Werkstudent Customer Service & Trade Operations (m/w/d) in München.

Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Die Stelle ist für einen Zeitraum von mind. 12 Monaten vorgesehen. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deinen Karrierepartnerin Sophie bei Academic Work.

Das bieten wir dir

• Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern (Adidas, Apple, etc.) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Sammle erste Praxiserfahrung und gewinne wertvolle Eindrücke in die Pharmabranche
• Remotearbeit nach Einarbeitung (ca. 1 Tag/ Woche bzw. nach Absprache)

• Unterstützung im Tagesgeschäft (Auftragsmanagement, Retourenmanagement, Fakturierung)
• Vorbereitungen für das SAP Project Bluestream
• Bearbeitung von Kundenanfragen - Kommunikation mit Kund:innen via Telefon und E-Mail
• Selbstständige Übernahme von eigenen (Teil)projekten und Aufgaben

• Deutsch, Englisch (beides mind. C1)
• Immatrikulierter Student (m/w/d) egal in welchem Bereich, gerne mit Bezug zur Gesundheitsbranche
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office (v.a. Excel)

Von Vorteil ist

• Erste praktische Erfahrung im Umgang mit Kund:innen

Das Wissen kann über eine Ausbildung, Arbeitserfahrung oder autodidaktisch erworben worden sein.

Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigt man folgende persönliche Fähigkeiten:

• Selbstständig
• Serviceorientiert
• Qualitätsorientiert
• Kommunikativ

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.

Unser Partner ist ein forschungsbasiertes biopharmazeutisches Unternehmen, das innovative Medikamente in Bereichen mit ungedecktem medizinischem Bedarf erforscht, entwickelt und vermarktet. Dabei führt unser Partner in Deutschland klinische Studien mit Wirkstoffkandidat:innen durch und leistet damit einen wichtigen Beitrag für den Innovationsstandort. Als Ansprechpartner:innen für die medizinische Fachwelt sind die Mitarbeiter:innen bei Gilead Spezialist:innen für Infektions-, Leber- und Krebserkrankungen.