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Form der ArbeitTransformation Manager Claims / Rechtsdienst AXA-ARAG (all genders)
80 - 100%
Zürich-Oerlikon / Smart Working
Die AXA-ARAG als eine der führenden Rechtsschutzversicherungen in der Schweiz wächst und entwickelt sich weiter. Unser oberstes Ziel ist, das Kundenerlebnis auf hohem Niveau stetig zu verbessern. Wir transformieren deshalb unser Business, werden digitaler und gehen neue Wege! Dabei hilft uns die einzigartige Kultur der AXA, welche auf Offenheit, persönlicher Entwicklung, Agilität und transversaler Zusammenarbeit basiert.
Als Mitglied der Rechtsdienstleitung verantwortest Du insbesondere die Tech-Transformation im Rechtsdienst. Dafür suchen wir eine starke Persönlichkeit mit strategischem Denken, die den technologischen Wandel vorantreibt und mitgestaltet. Unser Rechtsdienst ist an drei Standorten in der Schweiz präsent (Zürich, Lausanne und Lugano) und löst jedes Jahr annähernd 100'000 rechtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. In deiner Rolle als Transformation Manager:in Claims trägst du massgeblich dazu bei, dass wir das steigende Volumen von rechtlichen Anliegen, auch durch den Einsatz von neuen Technologien, effizient und kundenorientiert bewältigen können.
- Du sicherst als Mitglied der Rechtsdienstleitung den nachhaltigen Erfolg des Rechtsdienstes und wirkst bei dessen strategischen Ausrichtung mit.
- Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Tech-Strategie.
- Du bist verantwortlich für die Prozess Excellence und die Qualität im Rechtsdienst.
- Du treibst Innovationsthemen voran und leitest entsprechende Projekte businessseitig.
- Du bist Business Owner unserer Schadenplattform A-Lex und verantwortest deren Weiterentwicklung.
- Du pflegst ein gutes Netzwerk in der AXA und setzt Dich mit aktuellen technologischen Trends auseinander.
- Du verfügst über eine höhere Ausbildung und bringst mehrjährige Versicherungserfahrung, idealerweise im Schadenbereich, mit.
- Du bist ein empathischer und erprobter Leader und in der Lage, Stakeholdermanagement auf hohem Niveau zu pflegen.
- Du bringst starke analytische Fähigkeiten sowie strategisches Denken, Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Sozialkompetenz und ein sicheres Auftreten mit.
- Du verfügst über ein hohes Mass an Eigeninitiative, Innovation und die Bereitschaft, täglich Neues zu lernen und zu testen.
- Du verfügst über Erfahrung in der Leitung von Projekten sowie im Change Management
Dein Recht auf Sorglosigkeit! Wir schützen die Interessen unserer Kunden im Privat- sowie Geschäftsleben, im Verkehr und im Internet. Als unabhängige Tochterfirma der AXA Schweiz ist die AXA-ARAG mit rund 200 Mitarbeitenden die führende Rechtsschutzversicherung der Schweiz.
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Sarah Rümmeli, People Attraction & Relationship Manager, gerne für dich da, per E-Mail sarah.ruemmeli@axa.ch
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
