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Form der ArbeitTechnischer Kundendienst (m/w/d)
Sie sind versierter IT-Experte mit Interesse an betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Abläufen? Dann bietet Ihnen diese Stabstelle mit direkter Berichterstattung an die Geschäftsleitung maximale Abwechslung an der Schnittstelle zwischen IT und Organisation. In enger Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung und Partnern sorgen Sie für optimierte digitale Abläufe im Unternehmen.
Ihre Aufgaben
- Durchführung von Kundendiensteinsätzen, vorrangig im Gebiet Norddeutschland
- Inbetriebnahme, Wartungen und Instandsetzungsarbeiten an unseren Produkten beim Kunden
- telefonische Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
- technische Bewertung und Prüfung reklamierter Ware
- Aufnahme und Bewertung von komplexen Mängeln und Schadensbildern bei versorgungstechnischen Kundenanlagen und Mitarbeit bei der Erarbeitung Lösungsmöglichkeiten
- Unterstützung von Schulungsveranstaltungen für unsere Kunden
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im Fachbereich Heizungstechnik; Sanitärtechnik oder Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Haus- oder Versorgungstechnik
- iidealerweise mit Berufserfahrung als Servicetechniker im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik
- gute PC-Kenntnisse, Erfahrung mit gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint)
- motivierte und teamorientierte Persönlichkeit
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Deutschland, ggf. auch mit Übernachtung
- hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Engagement, Termintreue und Gewissenhaftigkeit
Das erwartet Sie:
- umfangreiche Einarbeitung
- unbefristete Vollzeitbeschäftigung
- 30 Tage Erholungsurlaub
- attraktive Vergütung
- 13. Monatsgehalt
- betriebliche Altersvorsorge
- steuerfreier Sachbezug
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
strawa als Arbeitgeber:
Mit über 50 angestellten Vollzeitarbeitskräften hat sich strawa in den letzten Jahren auch als Arbeitgeber etabliert. Als stetig wachsendes Unternehmen sind unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital. Daher freuen wir uns, im nächsten Jahr auch junge, motivierte Menschen ausbilden zu dürfen.
