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Form der ArbeitMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie als Experten für unseren Kunden. Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Technologie-Unternehmen. Wir sind mit der Besetzung der Stelle Technischer IT Support in der Region Krefeld beauftragt worden.
Diese Herausforderungen übernehmen Sie
- Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Lösungen für IT-bezogene technische Probleme, die während der Installation oder Implementierung innerhalb der Fertigungslinien auftreten
- Beantwortung standardmäßiger technischer Fragen zu den Dienstleistungen der Organisation
- Beantwortung von Kundenfragen, Fehlerbehebung, Untersuchung und Lösung von IT-Problemen, die vor, während und nach der Installation per Telefon auftreten, sowie über "Expertise on Demand"
- Entwicklung von Softwarelösungen für den internen Gebrauch (z. B.: Fehlerdatenbank)
- Eskalation bei standardmäßigen IT-Netzwerkproblemen von Kunden
Ihre Benefits bei uns
- Eine 37,5-Std.-Woche
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub und bis zu 12 Flextage als Ausgleich bei Mehrarbeit
- 13 Gehälter sowie ein variabler Anteil
Das bringen Sie mit
- Ausbildung im technischen Bereich z. B. zum Elektroniker oder Fachinformatiker
- mind. 3 Jahren Berufserfahrung im Bereich Service, Wartung, Support und Kundenbetreuung
- Allgemeine Kenntnisse über Elektrotechnik und Mechanik wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer FE49-46931-K bei Herrn Philipp Schneider. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!
