Teamleitung Telesales (M/W/D)(2965209)

Deine Tätigkeiten:

• Um unsere Bestandskunden weiterzuentwickeln und Neukunden zu gewinnen, suchen wir ab sofort eine Teamleitung (w/m/d) für unsere Telesales-Team. Mit deiner fachlichen Expertise baust du das Team auf, leitest es fachlich an und coachst unsere Telesales-Mitarbeitenden.
• In deiner Rolle als Teamleitung übernimmst du außer Mitarbeitergespräche und führst Teammeetings durch.
• Zudem bist du verantwortlich für die Etablierung von Prozessen, du stellst eine Ergebniskontrolle der Mitarbeitenden sicher, legst messbare Kennzahlen fest und verantwortest das Reporting.
• Auch die Festsetzung und das Nachhalten von Projektmeilensteinen sowie Zielerreichungen gehört zu deinen Aufgaben.
• In deiner Position behältst du alles im Blick: Du stellst die Schnittstelle zum Vertrieb sicher und verantwortest ein regelmäßiges Reporting an die Führungskraft.

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich IT und langjährige Berufserfahrung im Telesales in der IT-Branche
• Wünschenswert ist Erfahrung als Teamleitung
• Außerdem bestichst du durch ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und gute analytische Fähigkeiten.
• Im Umgang mit Microsoft Office Programmen fühlst du dich sicher und du kannst Grundkenntnis in der Anwendung von CRM-Software und anderen Vertriebstools vorweisen.
• Persönlich gefallen uns außerdem deine Durchsetzungsstärke und deine Eigeninitiative.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft