Teamleiter Service (M/W/D)

Teamleiter Service (m/w/d) Referenz 12-182045
Für unseren Kunden, ein global agierendes Technologieunternehmen in Viersen, suchen wir einen Teamleiter Service (m/w/d).

Unser Mandant bietet ein breites Spektrum innovativer elektronischer Stromversorgungsgeräte für Forschung und Entwicklung an, welches das Herzstück des Produktportfolios darstellt.

Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung zu besetzen.

Abhängig von Ihrer Qualifikation können Sie mit einem Jahresgehalt in Höhe von 65.000 bis 70.000 Euro rechnen.

Bewerben Sie sich jetzt bei unserem Kunden und bringen Sie Ihr Können in ein innovatives Arbeitsumfeld ein als

Teamleiter Service (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flache Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
• Intensive und individuelle Einarbeitung
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung von Konzepten zur Erweiterung des Serviceportfolios und zur strategischen Weiterentwicklung des Servicebereichs
• Verantwortung und fachliche Führung der vier Mitarbeitern
• Erstellung unterschiedlicher Reportings für interne Stellen
• Realisierung von Initiativen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Kundeneskalationen
• Projektierung, Erstellung und Dokumentation der Prozesse und deren Validierung
• Enge Zusammenarbeit mit internationale Servicecentern
• Verantwortung der Kostenentwicklung inklusive Kalkulation von Verkaufspreisen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder eine ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• Ausgeprägte Mitarbeiter- und Kundenorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse mit dem MS-Office-Paket und Erfahrung mit abas ERP Software von Vorteil
• Strukturiertes und prozessorientiertes Vorgehen

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter Service (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Judith Brocher (Tel +49 (0) 211 828934-25 oder E-Mail pv.office.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim Management GmbH
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
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