Spezialist Digital Marketing (W/M/D)

Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.

Ihre Aufgaben

Ihr Verantwortungsbereich sind die Webseiten der BMW Group (weltweit) sowie die aktuellen E-Commerce Plattformen und Anwendungen. Ihre Aufgabe ist die Klärung von Incidents der verschiedenen E-Commerce Plattformen (u.a. BMW Shop, Digital Vehicle Sales, Function on Demand, etc.) mit internen und externen Lösungspartnern ((2nd und 3rd Level) sowie die Sicherstellung der Website Qualität und das einsteuern von Anforderungen an die Website, Shop und App Entwicklung. Sie arbeiten in einem interdisziplinäres Incident Management Team, das Tickets aus den Märkten oder von Endkunden kanalisiert, klärt und in Zusammenarbeit mit Ihren Schnittstellenpartnern verantwortlich löst. Sie kommunizieren mit den Beteiligten zum Stand der Lösung und unterstützen sie bei der Vermeidung künftiger Fehler bei der Betreuung der lokalen Webseiten und Applikationen. Die Aufgabe umfasst weiterhin die Steuerung der 1st und 2nd lvl. Support-Agenturen und die kontinuierliche Optimierung der Tools, Qualität, Prozesse und Schnittstellen, die Erstellung und Anpassung von Supportmodellen und Lösungen (Lösungsbibliothek) sowie das Reporting anhand definierter KPI´s und SLA´s.

Ihr Profil

Ca. 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Internet, Business Support oder IT. Abschluß als Wirtschaftsingenieur, Wirtschaftsinformatiker oder ein vergleichbarare Abschluß.
Interkulturelle Kompetenz, sowie ein grundlegendes technisches Verständnis für IT Technologien (Web und App Anwendungen, Content Management Systeme, etc.) bilden die Voraussetzung.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit den Tochtergesellschaften der BMW Group sowie Erfahrung mit den BMW IT (FG) Support Prozessen sind von Vorteil.
Gute Kommunikationsfähigkeiten um die verschiedenen Schnittstellen zu managen und ein gutes, prozessuale Denken und Handeln runden das Portfolio ab.

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
• 30 Tage Urlaub
• Work-Life-Integration
• Attraktives Arbeitsumfeld
• Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

BMW Recruiting Team
bmw@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Landsberger Straße 290a
80687 München
Telefon: +49 89 205074 518