Service Desk Support (M/W/D)

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

• Qualifizierung, Erstellung und Weiterleitung von Tickets
• Digitale Erfassung von Zutritten
• Eröffnung von Serviceanfragen verschiedener Hersteller
• Sicherstellen der Service-Qualität

Qualifikation

• 2+ Jahre Erfahrung in der Anwenderbetreuung als Service-Desk-Support
• Verständnis von den Zusammenhängen komplexerer IT-Infrastrukturen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten im 24/7-Support
• Erfahrung mit ITIL-Praktiken

Benefits

• Unterstützung in der Zertifizierung der Tätigkeiten nach Industrie-Standards
• Weiterbildungen und Sprachkurse
• 30 Tage Urlaub
• Arbeit in einem internationalen Umfeld

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!