Senior Network Support Engineer 100% Remote (M/W/D)

Senior Network Support Engineer 100% Remote (m/w/d) Referenz 12-177663
Für einen internationalen IT-Dienstleister mit Sitz im Kreis Offenbach, suchen wir derzeit im Rahmen der Direktvermittlung, Sie als Senior Network Support Engineer 100% Remote (m/w/d).

Ihre Benefits:

• 100% Remote Arbeit möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und Büroausstattung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems
• Kundenseitiger 2nd- und 3rd-Level Support der Netzwerk-Infrastruktur
• Nachstellung von gemeldeten Störungen und Änderungsanfragen in Laborumgebung
• Eigenständige Lösungsfindung bzw. Eskalation an die zuständigen Bereiche
• Enge Zusammenarbeit mit den zentralen und dezentralen technischen Abteilungen sowie mit Herstellern und Partnern auf internationaler Ebene
• Dokumentation des Untersuchungs- bzw. Bearbeitungsverlaufs sowie jeweiliger Lösungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich LAN, WAN und WLAN idealerweise mit Schwerpunkt auf den 2nd- / 3rd-Level Support
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Systemen und Lösungen der Hersteller Cisco, Extreme Networks (Avaya, Brocade, Enterasys)
• Aktuelle Zertifizierungen in diesem Bereich von Vorteil
• Erfahrungen mit dem Framework ITIL V3 wünschenswert
• Hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Hersteller
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Senior Network Support Engineer 100% Remote (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicolas Rötger (Tel +49 (0) 69 96876-243 oder E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim Management GmbH
Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
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