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Form der Arbeit
Gehalt Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Expert:innen. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter:in, Berater:in, Entwickler:in oder IT-Architekt:in ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Senior Business Analyst:in (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Frankfurt (Main).
Deine Aufgaben:
Als Senior Business Analyst:in gestaltest du zukunftsfähige und innovative Geschäftsprozesse in den Vertriebskanälen der DB Vertrieb, vom DB Navigator bis zum Reisezentrum über die Informations- und Buchungsprozesse bis hin zum After Sales- Zielsetzung ist die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Kundenschnittstelle durch Erweiterung um zeitgemäße und innovative Features - dabei ist ein sorgsamer Umgang mit Kundendaten, zeitgemäße Customer Experience und die Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte selbstverständlich
- Du berätst Anforderer und Stakeholder aus dem DB Personenverkehr mit dem Ziel, neue Funktionalitäten widerspruchsfrei in die bestehenden Prozesse zu integrieren und hinterfragst kritisch die neuen Ideen
- Du treibst den bereichsübergreifenden fachlichen Dialog im Rahmen von IT- Projekten und arbeitest kooperativ mit allen Stakeholdern zusammen
- Du trägst dazu bei, dass Entscheider mit den richtigen und wichtigen Informationen zu den Themen versorgt sind und führst sicher durch anstehende Termine
- Du agierst im Umfeld einer komplexen IT-Landschaft mit agilen Projektmethoden nach SAFe und in direkter Zusammenarbeit mit den Scrum-Teams
Dein Profil:
Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium zum:zur (Wirtschafts-)Informatiker:in, Naturwissenschaftler:in oder eine vergleichbare Qualifikation- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst:in und im Umfeld von IT-Projekten, in den Bereichen des klassischen und agilen Anforderungsmanagements, der Prozessanalyse und (IT-) Konzeption
- Du verstehst dich als Moderator:in und Berater:in an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und hast die Fähigkeit, mit den unterschiedlichen Stakeholdern auf allen Ebenen auf Augenhöhe zu kommunizieren
- Du bist flexibel, neugierig und interessiert an innovativen und digitalen Entwicklungstrends
- Du kannst dich schnell in neue Themenbereiche und Methoden einarbeiten, hast Spaß daran, Dinge zu hinterfragen und verlierst dabei nicht den Überblick für das große Ganze und blickst über den Tellerrand hinaus
- Dazu kannst du deine Erfahrungen in der Steuerung von IT-Projekten einsetzen, hast gängige Methoden des Projektmanagements bereits erfolgreich angewendet und verfügst über gute mündliche und schriftliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowohl in Deutsch als auch in Englisch
Benefits:
- Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
- Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
