Sales Support Strategic Accounts

Als Sales Support medewerker Strategic Accounts lever jij elke dag een wezenlijke bijdrage voor jouw klanten en DHL Express. Door jouw sterke sociale vaardigheden, resultaatgerichtheid en stressbestendigheid zorg je ervoor dat de klant en je collega’s vertrouwen op je expertise en resultaten. Daarnaast zorg jij met je overtuigingskracht en initiatiefrijke houding dat een klantbezoek of telefonisch contactmoment met jou kansen biedt!

Benieuwd naar wat je als Sales Support medewerker Strategic Accounts gaat doen bij DHL Express? Lees dan snel verder en wie weet zit jij deze week nog aan tafel bij onze manager Nicole!

Dit ga je doen

Je bent de steun en toeverlaat van je vaste buitendienst accountmanager met de bijbehorende klant portfolio van onze grootste, top 200, strategische klanten.

·Voorbereiding van, en eventuele aanwezigheid bij, klantbezoeken.

·Je verzorgt klantgegevens, analyses, rapportages en presentaties.

·Je onderhoudt veel persoonlijke contacten met je strategische klanten en interne collega’s binnen de gehele organisatie.

·Afspraken over te leveren diensten volg je nauwgezet op.

·Klanttevredenheid is bij jou verzekerd door vragen zelf, of in samenspraak met de Accountmanager, af te handelen.

·Adhoc vragen beantwoorden via de telefoon of mail.

Dit ben jij

Als Sales Support medewerker Strategic Accounts beschik jij over:

• MBO +, HBO werk en denkniveau

• Accuraatheid; plannen, registreren en gestructureerd werken hoort bij jou.

• Jij wordt blij van werken met programma’s als Excel en het CRM-systeem (Ervaring met een CRM-tool zoals Comet is een grote pre).

• Jij hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring met een vergelijkbare support rol.

• Een dienstverlenende instelling combineer jij met commercieel inzicht om kansen in de markt te signaleren en op te (laten) volgen.

• Analytische vaardigheden gebruik je o.a. om goed onderbouwde cases voor te bereiden die helpen om strategische klanten aan ons te binden.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk).

Ons aanbod

·Een goed bruto maandsalaris tussen de €2900 en €3600 (afhankelijk van jouw ervaring)

·Een contract direct bij DHL Express voor 32 tot 40 uur per week

·23 Standaard vakantiedagen

·CAO a la carte waarmee je kunt kiezen voor 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris

·Reiskostenvergoeding tot aan 30 km (enkele reis)

·Een uitstekende pensioensopbouw

·Een meerdaagse introductietraining waardoor jij de organisatie écht leert kennen;

·Een organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat; dit betekent dat er veel ruimte is voor interne doorgroeimogelijkheden en trainingen

·Werken in een gemotiveerd en warm team dat graag de samenwerking opzoekt

ðAandacht, beloofd!

Over DHL Express

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze sitewww.werkenbijdhl.nl/dhl-express vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega’s, dus neem vooral een kijkje!

Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature? Leuk! Solliciteer dan via de rode button “online solliciteren”.

·Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)

·Bijvoegen van CV en motivatie (optioneel)

·Opleiding en werkhistorie (optioneel)

·Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter

·Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

Sollicitatieprocedure

1.Telefonisch interview met de recruiter

2.Een gesprek op Schiphol met Nicole

3.Meekijken op de afdeling en tweede gesprek

4. Pre-employment screening

5.Welkom bij DHL Express!

Voor vragen kan je terecht bij onze recruiter Loek Wansink via loek.wansink@dhl.com

Voor deze vacature zijn wij prima in staat om onze eigen kandidaten te vinden. Aquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Toelichting Pre-screening

Als luchtvrachtbedrijf zijn wij verplicht om als werkgever een screening te doen voordat jij in dienst komt. In de pre-employment screening duiken we dieper in op je werkverleden en eventueel behaalde diploma’s (indien mogelijk en van toepassing). Tijdens het gesprek met de recruiter geven we je hier meer informatie over. Heb je toch vragen? Neem dan contact op via het volgende e-mailadres recruitmentexpressnl@dhl.com.