MEDI-MARKT ist einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über 170.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und Versorgungskompetenz, die wir in den vergangenen 40 Jahren für vielfältige Anforderungen bei Inkontinenz, Diabetes, Enteraler Ernährung, Stoma-, Tracheostomie- und Wundversorgung sowie für Pflege- und Schutzprodukte aufgebaut haben.

Mit unserem zukunftsorientierten Dienstleistungskonzept sind wir weiterhin auf Wachstumskurs. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Sachbearbeiter/Kundenberater* Inbound (m/w/d) Vollzeit /Teilzeit

- am Standort Mannheim -

* die ausschließliche Verwendung der männlichen Form soll explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden und dient nur der vereinfachten Lesbarkeit

Deine Aufgaben:

• Qualifizierte telefonische Kundenberatung und Pflege von Kundenkontakten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, die per E-Mail und per Post eingehen
• Effiziente Auftragsbearbeitung und Organisation des Bestellprozesses
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und umfassender Kundenzufriedenheit
• Übernahme eines vielseitigen und modernen Aufgabenbereiches mit hohem Maß
• an Eigenverantwortung

Dein Profil:

• Verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für unterschiedliche
• Kundenbedürfnisse
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinnahe Ausbildung
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz
• Hohe kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

• Eine angemessene Vergütung
• Hausinterne Schulungen, deren Teilnahme durch Zertifikate für Deinen Lebenslauf bestätigt wird
• Individuelle Einarbeitung
• Homeoffice
• Gratis Getränke (Kaffee/Tee/Wasser), frisches Obst und bezuschusstes Essen
• Bezuschussung des Jobtickets und der betrieblichen Altersvorsorge
• Leasebike

Unser Engagement:

• Ein gutes Arbeitsklima in einem eingespielten, kooperativen und motivierten Team
• Einen verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabenbereich
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung in einem zukunftsfähigen Wachstumsmarkt
• Wir leben eine positive Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Erfolgsteams! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Dein Ansprechpartner

Team Personalabteilung
+49 621 391 56 12 55

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