Adresse
Form der ArbeitSachbearbeiter/in im Kundendienst und Clearing «UPI-Register»
Sachbearbeiter/in im Kundendienst und Clearing «UPI-Register»
80%-100% / Genf
Seit über zehn Jahren dient die AHV-Nummer der zuverlässigen und eindeutigen Identifikation von Bürgerinnen und Bürgern. Sie wird von tausenden Einrichtungen in verschiedensten Verwaltungsbereichen verwendet (Sozialversicherung, Volkszählung, Bildung, Steuern etc.) und wird auch in anderen Bereichen zunehmend an Bedeutung gewinnen (z. B. im Gesundheitsbereich als Patientenidentifikator).
Zur Verstärkung unseres Teams für den täglichen operativen Betrieb der UPI-Datenbank zur Verwaltung der AHV-Nummern suchen wir eine motivierte Person, die einen spannenden, bisweilen unterschätzten personenzentrierten Aufgabenbereich entdecken möchte, der für eine optimale Qualität bei der Zuteilung der AHV-Nummern sorgen soll.
Ihre Aufgaben
- Durchführen eines Clearings der elektronischen Meldungen an das Register und Klärung sowie Berichtigung des Inhalts des Datenbestands mithilfe administrativer Untersuchungen, um eine gleichbleibende Datenqualität zu gewährleisten
- Beraten und unterstützen der UPI-Kundschaft (zu 70 % in Deutsch und zu 30 % in Französisch). Probleme im Zusammenhang mit den elektronischen Meldungen zu verstehen und zu beheben.
- Ermitteln von Dysfunktionen in den Systemen, die diese Meldungen generieren, um so zur Verbesserung der Informatikprozesse beizutragen
- Überwachen, dass die tägliche oder monatliche Ausführung der Informatikprojekte zur Bearbeitung der Meldungen und zur Aktualisierung der Register korrekt verläuft
- Umsetzen des kontinuierlichen Veränderungsprozesses auf aktiver Basis: Ermitteln und Artikulieren der funktionellen Bedürfnisse und Durchführen von Qualitätstests der Informatiksysteme
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung: Berufs-, Handels- oder Gymnasialmatur
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und selbständiges Arbeiten
- Teamgeist, Offenheit für Feedbackkultur und Informationsaustausch, Interesse an Neuem
- Mündliche wie schriftliche Beherrschung von zwei Amtssprachen und ausgezeichnete Kenntnis der gängigen Bürokommunikationsmittel
- Erfahrung in einer Ausgleichskasse, einer kommunalen Einwohnerbehörde, einem kantonalen Migrationsamt oder einem Zivilstandsamt ist von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an Frau Sabrine Farjaoui, HR-Spezialistin, Tel. 058 461 92 57.
Referenznummer: JRQ$540-8776
