Sachbearbeiter - Schadenmanagement (M/W/D)

WAS WIR SUCHEN

Zum professionellen Ausbau unseres ​Teams in Rostock suchen wir ​Verstärkung als Sachbearbeiter ​im ​Schadenmanagement, ab sofort, unbefristet und am liebsten in Vollzeit. (40h / Woche, Teilzeit mögl.)

DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD

• Du hilfst von Herzen gern? Du bringst deine besonderen Talente gerne bei der Regulierung und Organisation von Versicherungsleistungen ein? Dann ist dies deine Chance!
• Du bearbeitest selbständig und aktiv Schadenfälle im Bereich Spezialversicherungen (u.a. Bike/E-Bike, Smartphone, Elektronik)
• Du verhandelst die Fälle zielgerichtet unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte mit Kunden, Geschädigten und Makler/-innen
• Du gestaltest Modernisierungs- und Optimierungsprozesse im Schadenmanagement mit
• Du stehst unseren Kunden als schneller, kompetenter Ansprechpartner und kreativer Problemlöser (m/w/d) zur Seite und bietest ihnen qualifizierten Schadenservice aus einer Hand
• Durch die Übernahme weiterer Aufgaben oder Projekte hast du die Chance dich intern weiterzuentwickeln

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

Bei hepster leben wir jeden Tag für unsere Mission, unsere Kunden und unser Team. Wir wissen,
dass jeder Einzelne für unseren gemeinsamen Erfolg wichtig ist. Deswegen gehen wir
wertschätzend und verbindlich miteinander um. Wir respektieren einander und konzentrieren uns
auf gemeinsame Lösungen und Weiterentwicklung. Bei hepster übernehmen wir Verantwortung
für uns selbst, füreinander und für die Zufriedenheit unserer Kunden. Jeder kennt seine Aufgaben
und Ziele und arbeitet täglich an der Verbesserung der hepster-Prozesse, -Produkte und -Services.
Wir wollen im Sinne unserer Kunden gemeinsam Erfolge feiern. Mit dieser Vision kannst Du
Dich zu 100% identifizieren.

• Du verfügst idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger
• Du hast vielleicht erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Versicherungsschäden gemacht
• Du verfügst über einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
• Deine analytischen und kreativen Fähigkeiten zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus
• Du überzeugst mit überdurchschnittlicher Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie unternehmerischem Denken
• Du bist ein Teamplayer und motiviert, neue Themen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
• Du begeisterst dich für den Umgang mit Menschen – sowohl persönlich als auch über moderne Kommunikationswege
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR DIR BIETEN

• unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
• selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team
• eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und Dein Aufgabengebiet
• erfahrene Kollegen begleiten und coachen Dich
• Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
• Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
• eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
• ein internationales Team und internationale Projekte
• diverse Firmenevents
• Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung und Parkplätze
• flexible Home-Office-Regelungen
• Arbeitszeiten von Mo-Fr (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

WIE GEHT ES WEITER?

​Wir sind keine "Sehr geehrten Damen und Herren". Wenn Du Dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf Deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen.

Über uns

Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance werden. Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags.

Für unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. von TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein war für uns im Frühjahr 2022 der Start auf dem französischen Markt.