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Form der Arbeit
GehaltWas du machen wirst:
Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus. Um diese positiven Kundenbeziehungen auch weiterhin aufrechtzuerhalten, sucht die TARGOBANK ab sofort Unterstützung am Standort in Duisburg. Als engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement kannst du hier deine Stärke für Empathie und Kommunikation voll zum Einsatz bringen!
Zudem trägst du zu positiven Kundenbeziehungen bei, in dem du:
- Als erste Ansprechperson für direkte und indirekte Beschwerden dienst
- Die Kundenkorrespondenz sowohl per Brief als auch per E-Mail verantwortest
- In- und Outbound Gespräche mit Kund:innen führst
- Nachhaltige und zufriedenstellende Problemlösungen entwickelst
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50 €
- Eine bezahlte und ausführliche Einarbeitung, die dich bestens auf deine Position vorbereitet
- flexible Schichteinteilung : Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
- Ein zentral gelegenes Büro, welches fußläufig vom Duisburger Hauptbahnhof zu erreichen ist
- Einen Vertrag von 9 Monaten mit der Option zur Übernahme
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/- frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Je mehr Erfahrung du im Bereich des Beschwerdemanagements mitbringst, desto besser!
- Du arbeitest stets lösungsorientiert und eigenverantwortlich
- Dich zeichnet neben deiner ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit eine gewandte Ausdrucksweise aus
- Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse zu Bankprodukten
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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
